人工智能勃興的時(shí)代，勞動(dòng)力市場(chǎng)不可能不發(fā)生改變。
首先，人工智能會(huì)通過哪些途徑影響勞動(dòng)力市場(chǎng)，主要有三點(diǎn)。
第一點(diǎn)是替代：人工智能能更快、更好、更便宜地完成以前人完成的任務(wù)，讓雇工變得沒有必要，1993-2010年間對(duì)應(yīng)崗位占總比例的變化。中等收入中許多流程化工作，如文員、機(jī)械操作、金屬加工等崗位顯著減少，可以說社會(huì)中間層在萎縮。

第二點(diǎn)是人工智能可能影響勞動(dòng)力市場(chǎng)第二項(xiàng)途徑是互補(bǔ)，幫助人們更好地完成本職工作。這一點(diǎn)可能是增加崗位數(shù)量和收入的，因?yàn)橥瑯拥膭趧?dòng)力投入，借助人工智能，現(xiàn)在產(chǎn)出更多。典型例子有二：一是法律，類似Ross等軟件可以幫助律師和法律助理查找并整理案例，把寶貴時(shí)間節(jié)約到核心業(yè)務(wù)上。二是圍棋，Alphago固然是擊敗了所有棋手，但棋手可以選擇和人工智能一起工作來提升棋力。這類互補(bǔ)常出現(xiàn)在高收入行業(yè)，對(duì)應(yīng)著全球高收入崗位比例的上升。

第三點(diǎn)是創(chuàng)造需求。比方說，人工智能興起創(chuàng)造了對(duì)人工智能課程的需求，比如二次元，比如機(jī)械鍵盤，等等。與此相關(guān)一點(diǎn)是低收入崗位占社會(huì)整體比例，尤其是低收入的服務(wù)業(yè)，上升了。他們?cè)谧鲆恍C(jī)器暫時(shí)比人更貴，或者機(jī)器暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)靈活應(yīng)變或有效溝通的工作。他們也有對(duì)應(yīng)的需求。高低兩塊需求上升會(huì)提振就業(yè)。

最后，影響勞動(dòng)力市場(chǎng)還有一項(xiàng)與人工智能無關(guān)的因素：外包。技術(shù)進(jìn)步讓世界變“小”，各國勞動(dòng)力之間展開更加激勵(lì)競(jìng)爭。曾經(jīng)無法進(jìn)出口的服務(wù)業(yè)，包括教育、客服、咨詢等，現(xiàn)在可以在全球內(nèi)流動(dòng)。發(fā)達(dá)國家從業(yè)人員可能在激烈競(jìng)爭中受損，崗位轉(zhuǎn)移，工資下降，發(fā)展中國家則可能撈到好處，承接崗位，賺取高收入。